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Outils de partage de l’information par excellence, les sites Internet ou intranet peuvent être conçus et maintenus à des coûts relativement modiques. Ils supposent cependant un savoir-faire pluridisciplinaire.

Sites Internet / intranet

Animation de sites web

Il ne suffit pas de disposer d'un site web. Encore faut-il le faire vivre et le faire connaître sur l'Internet.
L'animation d'un site consiste donc :
- à gérer le contenu,
- à assurer les mises à jour régulières,
- à prendre en charge les questions techniques (hébergement, gestion des emails, des noms de domaine, etc.)
- tout en contribuant activement à sa notoriété sur le Web (lettre d’information – création d’évènements).

Reprise en main de sites web

La reprise en main d'un site web peut recouvrir des aspects très divers :
- restructuration du contenu (arborescence plus logique, présentation plus claire, etc.),
- modification de la charte graphique,
- optimisation en vue d'un meilleur référencement,
- déclaration des sites à la CNIL (bien souvent "omise")
- et mise en place de mentions légales obligatoires
Cela peut aussi passer par un audit juridique du site en vue de sa remise en conformité aux lois en vigueur sur l'Internet.

Conception de sites web

Conception de sites proprement dite :
- mise en place de la structure du site
- réalisation de l’environnement graphique
- intégration des textes fournis par les auteurs ou par l’entreprise
- transmission des droits intellectuels de bout en bout (souvent "oubliés").

Intégration d’outils sur les sites :
- bases de données
- pages dynamiques
- logiciels de forums ou de mailing-lists
- prise en charge des contrats de licence des logiciels

Gestion de noms de domaine

Dépôt du ou des noms de domaine d'un client au nom de celui-ci (et non au nom du développeur comme cela se voit trop souvent).

Prise en charge, pour le compte d'un client, de toutes les questions relatives à la gestion d'un portefeuille de noms de domaine :
- réservation,
- renouvellement,
- gestion des contacts,
- changement éventuel de DNS, etc.).

Sécurisation du nom de domaine :
- empêcher toute tentative de « cybersquatting » en réservant les extensions voisines du .com ou du .fr.
- assurer la redirection vers le nom de domaine principal.

Réglement de certains litiges propres aux noms de domaine (contacts avec le registrar, récupération de la propriété d'un nom de domaine pris au nom du prestataire et non pas au nom du client, etc.).

Audit d'image

Bilan de l’image externe de l’entreprise, en particulier telle qu’elle est véhiculée via Internet, évaluation de l’adéquation des outils de communication multimédia du client à ses objectifs actuels, etc.

Neutralisation de sites et pages hostiles et/ou diffamatoires :
- action auprès les webmasters, des auteurs, en s'appuyant sur une bonne maîtrise du droit de l'Internet (Droit de l'image, responsabilité éditoriale, responsabilité du fournisseur d'information, droit des liens hypertextes, délits de presse et autres infractions sur l'Internet).
- action positive sur Internet : intervention sur les forums diffusion de mises au point et d'informations positives.

Liens sponsorisés

À côté du référencement classique sont apparus les liens sponsorisés (nommés aussi référencement payant). Ce sont deux outils de promotion complémentaires.
Possibilités de prise en charge des liens sponsorisés d'un client.

A lire sur Defidoc :
Conception d'un site web
Rôle d'un site web pour une entreprise
Les noms de domaine de l'Internet (suite d'articles)